Manajemen Perkantoran dna Layanan Bisnis

Program Unggulan MPLB
Jurusan MPLB didukung oleh berbagai program unggulan yang memperkaya kompetensi peserta didik, antara lain:

🏢 Simulasi Perkantoran Modern
Siswa belajar melalui praktik langsung di lingkungan kantor simulasi (office lab) yang dirancang menyerupai dunia kerja nyata. Program ini melatih siswa dalam menangani administrasi, pengelolaan dokumen, serta pelayanan bisnis secara profesional.

💻 Pembelajaran Berbasis Teknologi Perkantoran
Peserta didik dibekali kemampuan menggunakan berbagai aplikasi perkantoran seperti pengolah kata, spreadsheet, presentasi, serta sistem administrasi digital yang umum digunakan di dunia industri.

📞 Pelatihan Layanan Pelanggan (Customer Service)
Siswa dilatih untuk memiliki kemampuan komunikasi yang baik, etika pelayanan, serta keterampilan dalam menangani pelanggan secara langsung maupun melalui media digital.

Kompetensi yang Diajarkan:

• Dasar-dasar manajemen perkantoran
• Administrasi dan pengelolaan arsip
• Korespondensi (surat-menyurat bisnis)
• Penggunaan aplikasi perkantoran (Microsoft Office, dll.)
• Pelayanan pelanggan (customer service)
• Public speaking dan komunikasi bisnis
• Pengelolaan jadwal dan kegiatan kantor
• Kearsipan digital dan manual

Peluang Kerja Lulusan MPLB:

• Staf administrasi kantor
• Sekretaris atau asisten administrasi
• Resepsionis
• Customer service
• Staf arsip atau dokumentasi
• Operator data (data entry)
• Wirausaha di bidang jasa administrasi dan layanan bisnis